個人製定的YY接待部製度

1. 接待人員在大廳內時，不準拒聽，並且接待人員在大廳內嚴禁掛機。值勤接待如果有事情需要出去的話，先確定同廳的接待人員要在，如果不在，在公會內找其他接待人員頂替。如果接待人員有事需要長時間離開，必須向接待部黃馬申請，接待黃馬得以批準並作出合理的安排由其他接待人員接待。接待大廳接待人員都要合理時間分配，不要出現接待大廳沒有一個接待人員。
2. 接待人員在接待時不許罵人,卡麥,權限,反黃反暴力.你的一舉一動會牽動遊客的心，你的接待就是給遊客解答，希望大家以身作則。都是一個團體的，請克製情緒。（如遇到糾結接待,鬧事的,必須保持冷靜。接待人員自行解決不了可通知接待部黃馬、高層部門人員前來調解，若滋事人員無賠向，高管有權對態度惡劣的遊客直接IP、ID和封文字。
3. 接待人員嚴禁為了自己的私人利益，濫用自己的權利！接待、實習之間要討論問題可以在QQ群討論，QQ群禁止刷屏聊天。並且所有接待部成員禁止閉群。所有接待部成員必須加接待部QQ群。
4. 接待人員在不允許隨意修改名字，如果換了名字後被發現，將被立即下紅馬甲，如有特殊情況的話，請向接待部黃馬說明，依情況得到許可以後可以改名字。
5. 接待人員必須遵從高管部門發下的命令，如果有問題可以向高管提出，要虛心向高管學習，接待人員之間要團結，不允許為了一點小事發生爭吵，如有這種情況發生，那麼兩位接待人員都將給予反省處分！下管理馬甲三天。
6. 每星期周六晚上7：30接待部開會（總結上星期工作情況並且安排這一周內的工作細節，接待部黃馬考核的同時要對接待人員給與培訓）時間由接待部考核黃馬自行決定。接待人員有問題，請向黃馬提問。對於當時不能解決、處理或實際麵是通病的，將在會議中統一解決。（會議的目的：傳達本公會的有關事宜，接待人員交流意見，對存在的問題拿出來處理，如需製度改革由接待部黃馬提出商議。）如有事不能參加會議請至少提前一天通知接待部黃馬，經過接待部黃馬同意方可進行請假，並有接待部黃馬進行統計。
7. 接待部職責：維持頻道秩序、引導新人入會、解答新人提問等。 場控維持頻道秩序。並且監督大廳內的一切問題，例如有高管亂發馬甲問題。未經接待部黃馬同意不允許私自開啟上麥名片。
8. 接待部開會或當班接待及場控是禁止卡麥。如有重要事情可以在公屏上說。開麥要打999。如是各組的管理人員卡麥在F2下仍然卡麥可以找接待部黃馬把他拉走。
9. 禁止在未經接待部黃馬同意的同意下舉行任何活動。
10. 如接待時有自己解答不了的問題可以問接待部黃馬。同時在大廳如發生情況第一時間通知接待部黃馬。
11. 禁止麥上有除接待以外的人。（除接待部黃馬知道及特殊情況外。）首麥必須是該檔接待。
12. 禁止接待及場控發生無視公屏內容的情況。
13. 接待部凡有馬甲的不允許私自改馬甲。（除舉行活動時）
14. 不是連麥活動時禁止串麥。
15. 未經接待部黃馬同意不允許私自改馬甲或離職。
16. 沒有特殊情況禁止隨便使用頻道廣播。（當班人員通知下一班接待及調度時可以使用）
17. 如和高管發生不用意見向接待部黃馬說明，由接待部黃馬進行調節。不得私自與高管爭吵。
18. 接待如遇到問題先看接待大廳公告進行解答，如找不到該問題解釋可問接待部黃馬。
19. 不允許任何人在接待的時候卡麥，有事公屏說，接待沒看到可以私M。
20. 禁止接待和場控封文字。如發禁發的了或者攻擊接待可以T出大廳或者找大廳裏的黃馬
封IP。
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