關於Y幣充值協議及Y幣比例說明規則

多玩按照本協議的規定及其不時發布的操作規則提供基於互聯網的點卡充值服務(以下稱“充值服務”)，為獲得充值服務，服務使用人(以下稱“用戶”)同意本協議的全部條款並按照頁麵上的提示完成全部的充值程序。用戶在進行充值程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。用戶在使用多玩提供的各項服務之前，應仔細閱讀本服務協議，如用戶不同意本充值用戶協議及/或隨時對其的修改，請停止使用多玩提供的服務。

特別提示：未成年用戶使用多玩充值服務，必須得到家長或其他監護人的同意。多玩對於未成年用戶使用本服務過程中的行為，以及因其使用本服務而產生的一切後果不承擔任何責任。

1、關於Y幣

Y幣是多玩為用戶提供的用於YY相關消費的虛擬貨幣，也是多玩充值平台的中間貨幣，可以自由轉換成平台下各產品的消費貨幣。Y幣不能兌換成人民幣。

2、服務內容

多玩的充值係統提供支付寶、快錢、易寶支付等不同的充值方式，涵蓋了實物卡、銀行卡、手機短信充值、聲訊電話充值等充值操作辦法。用戶使用該平台進行充值，可以為YY賬號充值Y幣或以增加相關網絡遊戲中用戶帳號所有的虛擬幣的數量。

3、操作方法

3.1 用戶可以在此充值係統上自由選擇具體的充值方式，並按相應頁麵提示的程序完成充值。

3.2 使用多玩充值方式充值遊戲成功後有5分鍾的調整時間，用戶請在充值成功的5分鍾後嚐試進入遊戲。

3.3 用戶使用各種充值方式進行充值後，應保留充值訂單號或充值卡以作為今後發生問題核對依據憑證（用戶就充值服務投訴，但未有任何充值卡或其他有效憑證佐證的，多玩將不會作出任何補償或賠償）。

4、風險提示

4.1 在使用充值方式時，用戶務必仔細確認自己的帳號並仔細選擇相關操作選項。若因為用戶自身輸入帳號錯誤、操作不當或不了解充值計費方式等因素造成充錯帳號、錯選充值種類等情形而損害自身權益的，多玩將不會作任何補償或賠償。

4.2 若用戶以非法的方式，或使用非多玩所指定的充值方式進行充值，多玩不保證該充值順利或者正確完成。若因此造成用戶權益受損時，多玩不會作任何補償或賠償，多玩同時保留隨時終止該用戶YY賬號或遊戲帳號資格及使用各項充值服務的權利。

5、充值成功後

充值成功後，充值所增加的賬號內虛擬貨幣可由用戶自由使用，但多玩不會提供任何退還或逆向兌換服務。充值卡（如神州行充值卡）充值後若有任何剩餘點數，用戶可通過充值卡的客服專線查詢處理，但不得要求多玩退費會兌現。

6、渠道商服務手續費用

各充值方式對應的渠道商可能會按其標準製定相關充值渠道手續費用（可能會在充值操作頁麵或渠道商其他頁麵上提示），並在用戶充值時收取。多玩特此提醒：請用戶務必注意各充值方式的渠道商服務手續費，並按自己的需求選取充值方式。

7、若因多玩充值方式原因造成用戶充值失實並經查證屬實的，多玩將根據用戶充值情況作出變動措施

7.1 因充值方式原因，造成係統充值額小於用戶實際充值額的，多玩予以補其差額；

7.2 因充值方式原因，造成係統充值額大於用戶實際充值額的，多玩有權追回差額；

7.3 因渠道商收取服務手續費用等原因造成係統充值額小於用戶實際充值額的，不屬於用戶充值失實。

8、服務變更、中斷或終止

8.1 多玩可以根據業務需求隨時變更服務或更新本協議的條款，但應在相關的頁麵上及時提示修改內容。修改後的服務協議一旦在頁麵上公布即代替原來的服務協議。用戶可隨時造訪多玩在線充值付費網站（http://gpay.duowan.com）查閱最新充值用戶協議。

8.2 如因係統維護或升級的需要而需暫停網絡充值服務，多玩將盡可能事先進行通告。

8.3 如發生下列任何一種情形，多玩有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的網絡服務而無需通知用戶：

(a) 用戶提供的個人資料不真實；

(b) 用戶違反本協議中規定的使用規則。

8.4 除前款所述情形外，多玩同時保留在不事先通知用戶的情況下隨時中斷或終止部分或全部網絡充值服務的權利，對於充值服務的中斷或終止而造成的任何損失，多玩無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。

9. 免責聲明和損害賠償

9.1發生下列情況時，多玩免於承擔任何法律責任：

（a）用戶因使用第三方支付渠道充值過程中發生的相關爭議；

（b）由於用戶將密碼告知他人導致的用戶財產損失；

（c）因用戶個人故意或重大過失，或本協議之外的第三方所造成的用戶財產損失；

（d）由不可抗力及不可預見的情勢導致的各種情況和糾紛；不可抗力和不可預見情勢包括：黑客攻擊、電信部門技術調整導致重大影響、政府管製導致的暫時關閉、病毒侵襲。

9.2 用戶同意保障和維護多玩及其他用戶的利益，如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給多玩或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

10. 其他

10.1 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。

10.2 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，任何一方均應向廣州市天河區人民法院提起訴訟。

10.3 本協議項下所有的通知均可通過重要頁麵公告、電子郵件或常規的信件傳送等方式進行；該等通知於發送之日視為已送達收件人。